问题当然是 rhetorical（修辞性的问题）。关于这个话题，可以写出几种不同的答案，并举出商业世界中的例子。我将尽量简洁明了地回答。 成功经营的唯一方法是满足消费者的需求，从中获得利润。满足消费者的需求但不获利是慈善事业。而获取利润而不满足消费者需求则是欺诈行为。 总的来说，我们从客户的需求出发，构建服务，并且不忘保持足够的毛利率。